Nationale Nederlanden geeft medewerkers een sterke start door pre-boarding en onboarding efficiënt en leuk te maken
De financiële dienstverlener is beursgenoteerd en biedt producten en diensten aan op het gebied van levensverzekeringen, schadeverzekeringen en fondsbeheer, evenals bancaire producten en diensten. Nationale Nederlanden helpt mensen en bedrijven om nu en in de toekomst zelf regie te houden over hun leven of bedrijf, ook bij verandering of tegenslag.

Het bedrijf wilde haar medewerkers persoonlijker, innovatiever, sneller en interactiever inwerken. Appical levert de technologie en helpt bij het ontwikkelen van het traject.
Het pro-actief inspelen op de klantbehoeften is belangrijk voor Nationale Nederlanden, maar deze ook doorvertalen naar een onboardingprogramma waar de medewerker ‘klant’ is van net zo’n groot belang.
De uitdaging
Het onboardingprogramma was een kwartaalbijeenkomst en kwam vaak veel te laat voor nieuwe medewerkers, waardoor dit weinig toegevoegde waarde meer had. Wij hadden de wens om medewerkers een warm welkom te geven en op een eenduidige manier te informeren en enthousiasmeren over Nationale Nederlanden. Daarnaast wilde we onze strategie die meer op online dienstverlening lag doortrekken naar het inwerken van onze eigen mensen.
De oplossing
De app zorgt ervoor dat iedereen dezelfde informatie ontvangt voor en na de eerste werkdag op een leuke, interactieve wijze en de verschillende features in het platform houden het programma fris en leuk en zorgen voor genoeg afwisseling in werkvormen. Heel waardevol is het actief om feedback vragen in het platform en voor ons heel belangrijk is dat het op grotere schaal kan worden ingezet. We gaan ook uitzendkrachten onboarden met de app. Kortom: de inhoud kan makkelijk worden aangepast, wat fijn is in een dynamische organisatie en sector.
Nationale Nederlanden creëerde een onboarding-platform met Appical om nieuwe medewerkers een goede start te geven.
Learning & Development Adviseur bij Nationale Nederlanden
“Het zorgt er voor dat nieuwe collega’s sterk van start gaan: goed voorbereid en met een frisse blik.”
Nationale Nederlanden
De financiële dienstverlener is beursgenoteerd en biedt producten en diensten aan op het gebied van levensverzekeringen, schadeverzekeringen en fondsbeheer, evenals bancaire producten en diensten. Nationale Nederlanden helpt mensen en bedrijven om nu en in de toekomst zelf regie te houden over hun leven of bedrijf, ook bij verandering of tegenslag.
Benieuwd wat Appical voor jou kan betekenen?
Vraag Demo aanVorige case
Baker Tilly
Volgende case