Plaats- en tijdonafhankelijk inwerken binnen een dynamische omgeving waar procedures en veiligheidsvoorschriften centraal staan? Een onboardingprogramma dat ook nog eens verschillende generaties aanspreekt? Dat is nu binnen handbereik! Binnen de productie, logistiek en transport is er een tekort aan personeel, voor iedere organisatie is focus op het aantrekken en behouden van talent belangrijker dan ooit tevoren. In deze blog geven we je 3 gouden tips mee. Let’s go!

De optimale Employee Journey

Jouw branche kenmerkt zich door vele veiligheidsvoorschriften en procedures. Ook heb je te maken met medewerkers die verspreid over een groot geografisch gebied in wisselende diensten werken. Soms tekent een nieuwe collega op vrijdag het contact en moet diegene maandag al beginnen… Met Appical creëer je een zowel een generiek (organisatieniveau) als een specifiek (afdelings- of functieniveau) onboardingprogramma, waarmee je kennis eenduidig overdraagt. Bovendien kun je de voortgang van je medewerker monitoren en eventueel bijsturen gedurende de pre-boarding, onboarding en offboarding van collega’s. Wil je zelf meer lezen over de Employee Journey en hoe dit bijdraagt aan Employer Branding?

Toegankelijkheid is enorm belangrijk. Een onboardingprogramma moet de taal spreken van de doelgroep, op iedere locatie beschikbaar zijn en vooral ook geschikt zijn voor mobiel gebruik. Ingewikkelde procedures lenen zich niet altijd voor het intranet, vaak werkt de ‘real-life’ benadering het beste. Wanneer er nu geen tijd is om dit iedere keer fysiek te doen, dan biedt Virtual Reality een mooie uitkomst. We nemen je mee in de volgens ons 3 belangrijkste tips voor een goede onboarding van logistiek personeel.

1. Geef nieuwe medewerkers een welkom gevoel en informatie waar ze op dat moment behoefte aan hebben

Wat wil een medewerker weten voor de eerste werkdag, wat in de eerste weken en wat na de eerste 90 dagen? Dat is voor iedere organisatie en type medewerker verschillend. De 10 veelgestelde vragen van kandidaten en nieuwe medewerkers? Met ons platform faciliteren wij de informatievoorziening door middel van storytelling. CEVA Logistics zet bijvoorbeeld hun ‘CEVAlization’ centraal: in de app, video’s en op de website. Bij andere klanten zoals Thales en Smit Lamnalco zijn veiligheidstrainingen verplicht en dus is het noodzakelijk hier al in een vroeg stadium aandacht aan te besteden. Nu horen we je denken: kan ik onze veiligheidsvoorschriften in vier verschillende talen delen met alle medewerkers? Ja! Ook dat is mogelijk via de app met onze Multi Language functie.

2. Vraag tussentijdse feedback en zorg ervoor dat de medewerker feeling houdt met de organisatie waar hij/zij net gestart is

Het onboarden van nieuwe medewerkers is niet alleen iets voor millennials, maar zeker ook voor de eerdere generaties. Stap voor stap wegwijs binnen de organisatie. De manager heeft vaak de uitdaging om een nieuwe medewerker snel up to speed te krijgen, waar in piekmomenten niet altijd evenveel tijd voor is. Bekijk eens het artikel Reversing Low Employee Engagement In Manufacturing op Forbes waar 4 focuspunten worden gegeven, te weten: Two-way information sharing, User-focused functionality, Community-oriented capabilities, Reliable measurement tools.

Ook wanneer een medewerker niet altijd vanuit een vaste locatie werkt is het zeker aan te raden met elkaar in gesprek te blijven. Dit geldt niet alleen voor de logistiek, maar net zo goed voor bijvoorbeeld de detachering.

3. Breng het enthousiasme naar een hoogtepunt waardoor de productiviteit en engagement stijgen

Trek na de pre-boarding fase (tot aan de eerste werkdag) het enthousiasme door met de onboardingperiode en zelfs ook nog daarna! Noem het Continuous Learning, noem het loopbaanmanagement. KLM zet ons platform in om zowel nieuwe als tijdelijke medewerkers in te werken en ze een echte reisbeleving mee te geven. Zelfonderzoekend leren staat daarin centraal. Werk je in een branche waar een ware klantbeleving centraal staat, denk dan eerst aan je medewerkers! In een eerdere blog gingen we hier al dieper op in. Lees hem hier. Medewerkers binnen retail & FMCG aantrekken en behouden? Zo doe je dat!

Wij helpen naast CEVA Logistics en KLM onder andere ook Bosch, Royal Flora Holland, Connexxion en Arriva met hun pre- & onboarding.  

Meer weten de mogelijkheden van Appical in productie, logistiek en transport?